Правила и условия

Сроки доставки

При заказе Вы можете указать дату доставки. Заказы принимаются не позднее чем за день до заказа.
Для срочных заказов (сегодня на сегодня), перед оформлением заказа, согласуйте возможность доставки и её время по телефону 054-3160601

Доставка осуществляется в города Бат Ям, Ришон ле Цион и Холон.
Время доставки с 8:00 до 19:00 в будние дни и до 14:00 в пятницу и предпраздничные дни. В субботу и праздничные дни доставка не осуществляется. Заказы ,сделанные на эти дни, будут доставлены на следующий день.

При оформлении заказа , Вы можете указать желательное время доставки или предоставить нам созвонится с получателем. При выполнении заказа мы обязательно учтём все Ваши пожелания, включая время доставки. Мы постараемся выполнить заказ в рекомендуемое Вами время.

Правила доставки и гарантии.

Цветочный магазин Камелия доставляет цветы только идеально свежими.
Мы доставляем букеты в точном соответствии с заказом, и при невозможности это выполнить согласовываем с клиентом принципиально важные замены.
Мы доставляем букеты цветов в согласованное время.
В случае если на момент доставки товара получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору:
 1. Оставить цветы у соседей, поместив на двери получателя записку с указанием, кто именно получил цветы на его имя.
 2. Вернуть букет цветов в магазин (без возврата стоимости доставки заказа). Для повторной отправки букета необходимо оплатить услуги новой доставки.

Указание неполного/неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение заказа.
Во избежание задержек, убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о получателе.
В случае если невозможно выполнить доставку по причинам.
1. заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес
2. получатель переехал или уехал из города
3. получатель отказался принять подарок при доставке — возврат уплаченных денежных средств не производится, в связи с тем, что цветы являются скоропортящимся товаром.
В случае невыполнения своевременно оплаченного заказа по вине цветочного магазина Камелия, мы гарантируем возврат средств в полном объёме или, по согласованию с клиентом, заказ доставляется как можно скорее и за счет магазина.
В случае возврата денежных средств покупателю, возвращается точная сумма заказа, за вычетом услуг по доставке.

Безопасность

Сайт цветочного магазина Camelia полностью защищён. Вся информация, представленная пользователями защищается протоколом SSL на сервере. Этот протокол авторизован кредитными компаниями во всём мире для он лайн оплаты. Безопасное соединенние шифрует всю информацию, приходящую на сайт или уходящую с сайта. 

No answer to your question?

Send it to us and we will respond within 24 hours.
Размер шрифта
Наша служба поддержки клиентов готова ответить на ваши вопросы! Время работы - с 10:00 до 18:30
WeCreativez WhatsApp Support
Флорист, заказ букетов
Марина
Доступен
WeCreativez WhatsApp Support
Техническая поддеркжа
Илья
Не доступен